شكاوي باختراق خدمة "عبيلي" للخصوصية...سيرياتيل تؤكد أنها خصصت رمز سري لكل مشترك بديل لرقم الموبايل
أكدت سيرياتيل أنها خصصت لجميع مشتركيها رمز سري خاص بديلا عن رقم الهاتف يمكّن مشتركيها من تزويد البائع به ضمن خدمة "عبيلي" لتجنب التصريح عن الرقم الحقيقي, وذلك ردا على تحقيق نشرته وسائل إعلام سورية مؤخرا يبين أن خدمة "عبيلي" اخترقت الحرية الشخصية للمشتركين من خلال إعطاء رقم الموبايل للبائعين.

وقالت سيرياتيل في بيان لها إن "الرمز السري البديل الذي زودت المستخدمين به يمكن الحصول عليه من خلال إدخال الرمز *151*50# ثم الضغط على زر الاتصال, لتلافي إعطاء البائعين الرقم الصحيح".
وكانت وسائل إعلام سورية نشرت تحقيق يتكلم عن امتناع سيرياتيل عن بيع بطاقات الشحن في مراكزها باستثناء مركز وحيد بحجة الضغط والازدحام الشديدين على مثل هذا النوع من الخدمات، بالتزامن مع إدراج خدمة جديدة هي خدمة "عبيلي"، ما أدى إلى اللجوء إلى الوكلاء المعتمدين، وهم بمعظمهم محلات لبيع تجهيزات الخلوي، بقاليات، و"اللحامين" و"الخضرجيّة".
وبينت سيرياتيل أن "خدمة عبيلي ترجمة لشعار سيريتل (أقرب إليك) حيث تم إنشاء شبكة واسعة تجاوزت 50 ألف نقطة بيع لـ(عبيلي) ليتمكن مشتركوها وبكل سهولة من أن يشحنوا خطوطهم أو أن يدفعوا فواتيرهم في أي وقت وفي أقرب و أنسب مكان".